קו הסיוע 24/7
קו החירום ליעוץ, הכוונה ותמיכה 6724*
זוהי קריאה לעצירה לאלימות!
קו החירום והתמיכה נועד בשבילך, כדי להאיר את דרכך אל עתיד טוב יותר.
כל שיחה נשארת דיסקרטית, נטולת ביקורת ושיפוטיות כי אנחנו פה כדי להקשיב, להבין, וללוות אותך בכל צעד. רק תבחרי לעשות את הצעד הראשון.
אם את זקוקה לאוזן קשבת, מתנדבות הקו שלנו זמינות עבורך בכל שעה, בכל יום, ובמגוון שפות מוכנות להיות נקודת התחלה שלך למסע חדש. אל תחכי למחר, חייגי עכשיו – בלחיצת כפתור אחת – הכל יכול להיראות אחרת.
“כל אישה צריכה לדעת ולהרגיש שהיא בטוחה בכל מקום ובכל זמן – המאבק באלימות נגד נשים הוא מאבק של כולנו”.
העמותה מפעילה מאז 1986 באמצעות מתנדבות קו חירום ליעוץ, תמיכה והכוונה הפועל 24/7 למתן יעוץ והכוונה. בקו פועלות כיום 30 מתנדבות.
הקו הוא קו ארצי ללא תשלום, המאפשר אוזן קשבת, אמפתיה כמו גם הכוונה לגופי סיוע שונים בקהילה ואף ליווי בשעת חירום עד להגעת האישה וילדיה למקום בטוח, לצורך קבלת עזרה כמו לדוגמא: משטרה, מרכזים למניעת אלימות במשפחה, מרכז סיוע לתקיפה מינית ועוד.
מדי חודש, 24/7, לילות כימים, בימי חול, שבתות וחגים, מתקבלות בקו מאות פניות אשר מתועדות ע”י המתנדבות אשר נותנות יעוץ, תמיכה והכוונה לפונות.
המתנדבות עוזרות לפונות לקו ולעיתים מצליחות לשנות את מהלך חייהן של הפונות ע”י הכוונה מקצועית, תמיכה ויעוץ.
המתנדבות עוברות הכשרה אינטנסיבית בעמותה ומלוות ע”י עו”ס מתחום האלימות במשפחה אשר נותנת מענה שוטף לסוגיות העולות עקב השיחות, מכוונת מייעצת ובמידת הצורך פונה לרשויות השונות כאשר היא מזהה שיש צורך בכך להצלת חיי הפונה.
במסגרת המענה בקו החירום, ניתן לפנות אלינו באמצעות “כפתור הפרפר” – פיצ’ר שדרכו ניתן לדווח או לפנות באופן דיסקרטי בנושאים הקשורים לאלימות במשפחה. מטרתו של כפתור הפרפר היא להקל על הפונה בקבלת סיוע מגורמים מקצועיים בלחיצת כפתור פשוטה ללא צורך בהזדהות, וכן ללא השארת עקבות במכשיר של הפונה או בהיסטוריית הגלישה.
הפניות דרך הכפתור מגיעות בצ’אט לעמותת “לא. לאלימות נגד נשים” שפועלת בתחום מעל 45 שנה, ונציגיה זמינים למענה 24/7.
